作者:戴士杰
「陳經理,關於這個大型商場的開發案你有什麼想法?」
「我想我們必須先澄清一下,你問我這個問題的目的。」
「為什麼?」
「因為目的不同,我看待這個計畫的評估方式也會有所不同。」
「我了解了,我會先告訴你我的想法,再請你評估一下可行性。」
「腹腦」型人由名字您就可以多少看出來,
他們乍看之下,和我們介紹的「腹型人」有許多相似之處。
但由於「腦型」思路的影響,
他們在行事和思考上卻又有著截然不同的關鍵性差異。
整理來說,腹型人與心型人是完全不同的思考類型,
基本上,他們不那麼衝動行事,不憑直覺下決策,
他們主要的決策方式,
還是仰賴收集資訊之後,再做出正確的判斷。
但腹腦型人和腹型人之間還是有所差異:
決策時,
腹型人比較仰賴資訊的完整性,
而腹腦型人相對來說,資訊的需求量比較少,他們更仰賴的是邏輯的正確性。
腹腦型人是天生的規劃專家,
因此,他們的思考方式,首先就是先確認「目標」是什麼。
一旦他們評估這個目標有價值之後,
他們就會開始收集資訊,
並且透過邏輯回推,從現況要達到目標還需要哪些資源、採取哪些行動。
反過來,如果與他們溝通時沒有言明目標為何,他們就不會開展思考和行動。
只是,他們並非像腹型人一樣照單全收所有資訊,
他們會不斷的衡量、判斷、篩選這些資訊是否重要,
只選取有用的資訊加入現有的計畫之中。
換句話說,他們很擅長構思出中長期計畫的框架,而且多半可行。
他們可以比腹型人更快速的構思大型的計畫,
也比心型人所想出來的概念更加具體、實際。
什麼情況下他們的計畫會失靈呢?
其實也是他們的邏輯能力太強所導致的。
由於他們喜歡判斷哪些資訊有用、哪些資訊沒有,
而被他們認為不重要的訊息,往往很容易被擱置不裡。
所以很容易忽略乍看用不著,但其實可能後來扮演重要角色的資訊。
其次是他們對於人性的假設,也讓經常導致他們規劃失敗。
他們多半認為人會理性的做出一些選擇,
因此他們可以透過事先的「計畫」來安排人的行為
(例如:人會從事有利的行為,規避不利的行為。)。
但不巧的是,並非所有的人都和他們一樣理性,
(多半的人會選擇眼前的利益,而非考量長期利益),
因此,他們的計畫往往會毀在「人」的上面。
